Vieš čo je tajomstvo úspešnej inovácie? Keď sa stretne relevantný problém zákazníka, biznisový potenciál a technologické možnosti, ktoré máš k dispozícií. Minulý týždeň sa v newslettri táto trojica na chvíľu ukázala. Dnes sa na ňu pozrieme viac v detaile. 🔎
Tajomstvo úspešnej inovácie
- Potrebuješ také riešenie, ktoré zákazníkovi rieši skutočný problém.
- Toto riešenie by si mal byť schopný/á technicky zrealizovať.
- Dáva to ekonomický zmysel a vieš postaviť udržateľný biznis model.
Ak preskočíš alebo vynecháš jeden z vyššie uvedených krokov, automaticky zvyšuješ riziko alebo náklady. Akonáhle sa sústredíš iba na jeden aspekt zarábaš si na problém vo zvyšných dvoch. ❌
Čo sa môže stať, ak zabudnem na túto rovnováhu?
V roku 2011 firma MoviePass prišla so službou predplatného pre lístky do kina. 🎞 Perfektný nápad, ktorý zákazníkovi za dobrú cenu sprístupní kvalitné filmy a zážitok kina. Len 9,95 $ mesačne a každý deň si môžeš pozrieť 1 film.
Kto by to nechcel? Za pomerne krátky čas získali 3 milióny predplatiteľov. Podcenili však udržateľnosť ich biznisu.
Ku koncu leta 2017 MoviePass začal strácať popularitu. Prečo? Pretože si uvedomili, že už od začiatku strácajú peniaze a musia službu dotovať. V momente keď začali biznis model upravovať na menej filmov a viac obmedzení im to zákazníci neodpustili a začali odchádzať. 🔃
Podobným príkladom je Google Glass, projekt smart-okuliarov, ktoré sprístupňujú rozšírenú realitu. Technologicky boli vymyslené perfektne, biznisovú logiku v nich Google našiel tiež. Na čom ale stroskotali? Zákazník ich nepochopil- neriešili jeho reálnu potrebu, mali extrémne vysokú cenu a problémy s bezpečnosťou.
Takto by sme mohli pokračovať ďalej, ale verím, že už asi chápeš pointu.
Čo teda robiť pre to, aby si predišiel riziku a drahým chybám? Čítaj ďalej. Ak by si sa predsalen chcel/a “inšpirovať” podobnými inovačnými failami, tu je celý zoznam.
Ako nájdeš to čarovné miesto, kde sa tieto 3 sily stretávajú?
📑 Zákaznícky výskum je alfa & omega:
- Bol si zistiť u zákazníka čo sa snaží dosiahnuť, ako to dnes robí a čo mu vadí?
- Identifikoval si príležitosť na zlepšenie?
- Otestoval si záujem o nové riešenie? Máš predaj alebo predobjednávky?
- Vieš koľko je možných zákazníkov a kde ich nájdeš?
📈 Biznis model a plánovanie:
- Rozumieš koľko ťa bude stáť získanie jedného zákazníka?
- Aká je hodnota zákaznika v čase?
- Koľko dokážeš z procesu spraviť iba so svojim tímom? (bez externého kapitálu)
🛠 Technické možnosti:
- Dá sa to riešenie urobiť/dodať?
- Čo všetko viem a mám pod kontrolou?
- Čo si viem požičať alebo s kým spolupracovať, aby sa mi to podarilo?
- Viem sám alebo s tímom spraviť MVP a začať predávať v priebehu týždňa/dvoch?
Video-debaty #5: Kto bude ďalším hosťom?
Tento týždeň sme si dali s video-debatami pauzu, ale budúci opäť pokračujeme. Medzitým si môžeš pozrieť doterajšie diely, v ktorých sme sa bavili o tom:
#1: Ako si udržať lojalitu zákazníkov aj počas krízy?S Bohušom Pokšteflom z Kontentina
#2: Ako tvoriť inovácie vo výrobných firmách?S Vladom Klimantom z Jaguar Land Rover
#3: Ako škálovať vo svete online hier?S Maťom Lančaričom zo SuperScale
#4: Víťazi vzišli z krízySĽubom Šimkom zKreativ Gangu
Potrebuješ pomoc?
Našim klientom sme počas posledných týžnov pomáhali inovovať ich biznis tak, aby koronu zvládli.🧬 Rozhodli sme sa pridať k newslettru možnosť krátkych konzultácií o krízových inováciách. Samozrejme zadarmo.
Ak riešiš vo firme korona-tému, s ktorou sa nevieš posunúť ďalej a potreboval by si externý pohľad radi ti pomôžeme. Rezervuj si s nami krátky telefonát a pobavme sa o tom v detaile.
Články, ktoré nás zaujali?
#1: How CEOs See Today’s Coronavirus World: Vedúci manažéri firiem ako Disney, Tesla a Microsoft rozprávajú o zmenách, ktoré sa udiali počas pandémie COVID19.
#2: Burger King Owner Says Coronavirus May Change Restaurants Forever: Majiteľ Burger Kingu hovorí o tom ako sa musí zmeniť odvetvie gastra a služieb s ním spojeným.
#3: U.S.Recession 2020: When Will The Economy Recover?: Ekonómovia Bloombergu vytvorili dashboard ukazovateľov, ktoré zobrazujú šírenie vírusu v paralele k stavu ekonimiky a trhov.
Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub
P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.
Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Vďaka komu to celé zvládneš?
