Kategórie
newsletter

Tajomstvo úspešnej inovácie


Vieš čo je tajomstvo úspešnej inovácie? Keď sa stretne relevantný problém zákazníka, biznisový potenciál a technologické možnosti, ktoré máš k dispozícií. Minulý týždeň sa v newslettri táto trojica na chvíľu ukázala. Dnes sa na ňu pozrieme viac v detaile. 🔎
 

Tajomstvo úspešnej inovácie

  1. Potrebuješ také riešenie, ktoré zákazníkovi rieši skutočný problém.
  2. Toto riešenie by si mal byť schopný/á technicky zrealizovať.
  3. Dáva to ekonomický zmysel a vieš postaviť udržateľný biznis model.

Ak preskočíš alebo vynecháš jeden z vyššie uvedených krokov, automaticky zvyšuješ riziko alebo náklady. Akonáhle sa sústredíš iba na jeden aspekt zarábaš si na problém vo zvyšných dvoch. ❌

Čo sa môže stať, ak zabudnem na túto rovnováhu?

V roku 2011 firma MoviePass prišla so službou predplatného pre lístky do kina. 🎞 Perfektný nápad, ktorý zákazníkovi za dobrú cenu sprístupní kvalitné filmy a zážitok kina. Len 9,95 $ mesačne a každý deň si môžeš pozrieť 1 film.
Kto by to nechcel? Za pomerne krátky čas získali 3 milióny predplatiteľov. Podcenili však udržateľnosť ich biznisu.

Ku koncu leta 2017 MoviePass začal strácať popularitu. Prečo? Pretože si uvedomili, že už od začiatku strácajú peniaze a musia službu dotovať. V momente keď začali biznis model upravovať na menej filmov a viac obmedzení im to zákazníci neodpustili a začali odchádzať. 🔃

Podobným príkladom je Google Glass, projekt smart-okuliarov, ktoré sprístupňujú rozšírenú realitu. Technologicky boli vymyslené perfektne, biznisovú logiku v nich Google našiel tiež. Na čom ale stroskotali? Zákazník ich nepochopil- neriešili jeho reálnu potrebu, mali extrémne vysokú cenu a problémy s bezpečnosťou.

Takto by sme mohli pokračovať ďalej, ale verím, že už asi chápeš pointu.

Čo teda robiť pre to, aby si predišiel riziku a drahým chybám? Čítaj ďalej. Ak by si sa predsalen chcel/a “inšpirovať” podobnými inovačnými failami, tu je celý zoznam.

Ako nájdeš to čarovné miesto, kde sa tieto 3 sily stretávajú? 

📑 Zákaznícky výskum je alfa & omega:

  • Bol si zistiť u zákazníka čo sa snaží dosiahnuť, ako to dnes robí a čo mu vadí?
  • Identifikoval si príležitosť na zlepšenie?
  • Otestoval si záujem o nové riešenie? Máš predaj alebo predobjednávky?
  • Vieš koľko je možných zákazníkov a kde ich nájdeš?

📈 Biznis model a plánovanie: 

  • Rozumieš koľko ťa bude stáť získanie jedného zákazníka?
  • Aká je hodnota zákaznika v čase?
  • Koľko dokážeš z procesu spraviť iba so svojim tímom? (bez externého kapitálu)

🛠 Technické možnosti: 

  • Dá sa to riešenie urobiť/dodať? 
  • Čo všetko viem a mám pod kontrolou? 
  • Čo si viem požičať alebo s kým spolupracovať, aby sa mi to podarilo?
  • Viem sám alebo s tímom spraviť MVP a začať predávať v priebehu týždňa/dvoch?



Video-debaty #5: Kto bude ďalším hosťom? 
 
Tento týždeň sme si dali s video-debatami pauzu, ale budúci opäť pokračujeme. Medzitým si môžeš pozrieť doterajšie diely, v ktorých sme sa bavili o tom:

#1: Ako si udržať lojalitu zákazníkov aj počas krízy?S Bohušom Pokšteflom z Kontentina
 
#2: Ako tvoriť inovácie vo výrobných firmách?S Vladom Klimantom z Jaguar Land Rover 
 
#3: Ako škálovať vo svete online hier?S Maťom Lančaričom zo SuperScale
 
#4: Víťazi vzišli z krízySĽubom Šimkom zKreativ Gangu

Potrebuješ pomoc? 

Našim klientom sme počas posledných týžnov pomáhali inovovať ich biznis tak, aby koronu zvládli.🧬 Rozhodli sme sa pridať k newslettru možnosť krátkych konzultácií o krízových inováciách. Samozrejme zadarmo.

Ak riešiš vo firme korona-tému, s ktorou sa nevieš posunúť ďalej a potreboval by si externý pohľad radi ti pomôžeme. Rezervuj si s nami krátky telefonát a pobavme sa o tom v detaile.

Dohodnime si call 📞

Články, ktoré nás zaujali?
 
#1: How CEOs See Today’s Coronavirus WorldVedúci manažéri firiem ako Disney, Tesla a Microsoft rozprávajú o zmenách, ktoré sa udiali počas pandémie COVID19. 
 
#2: Burger King Owner Says Coronavirus May Change Restaurants ForeverMajiteľ Burger Kingu hovorí o tom ako sa musí zmeniť odvetvie gastra a služieb s ním spojeným. 
 
#3: U.S.Recession 2020: When Will The Economy Recover?Ekonómovia Bloombergu vytvorili dashboard ukazovateľov, ktoré zobrazujú šírenie vírusu v paralele k stavu ekonimiky a trhov.


Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub

 
P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Vďaka komu to celé zvládneš?

Kategórie
newsletter

Vďaka komu to celé zvládneš?

Vonku to vyzerá tak, že korona je na ústupe a firmy sa pomaly začínajú vracať do normálu, teda presnejšie nového normálu. Vo viacerých debatách už odznelo, že čas po korone bude priať novým projektom. Náš dnešný hosť Ľubo Šimko z Kreativ Gangu, tiež spomenul, že vznikne množstvo nových startupov, pretože bude na trhu kopec šikovných ľudí. 🚀


V Kiuube vnímame paralelu medzi podnikaním, inováciami a hokejom.


Pýtaš sa v čom? 🏒
Konkrétne v tom, že úspech vo všetkých oblastiach vyzerá vždy viac ako tímový šport. Nie je to o tom ako perfektne máte vymyslenú stratégiu. Alebo o tom koľko nápadov a kreativity máte v talóne. Je to o tom, koľko z tej kreatívy si schopný/á premeniť na realitu.

A rovnako o tom, či tie hokejkové grafy do reality je s kým pretavovať. V 8. vydaní nášho newslettra sme sa chceli podeliť o to ako my vnímame tím & koho v ňom rozhodne musíš mať, aby sa ti podarilo udržateľne reštartovať biznis. 
 


3 piliere úspešného produktu
 
Na to, aby inovácia alebo nový produkt resp. služba mali šancu na úspech, je potrebné na ňu pozerať trojitou optikou 👓:

1.Zákazník: Riešim skutočnú potrebu alebo problém svojich zákazníkov? 
 
2.Biznis: Dáva moja ponuka ekonomický zmysel? Je zákazník za ňu ochotný zaplatiť? 
 
3.Technológia: Som schopný toto riešenie zrealizovať z technického pohľadu? 
 
Každá z týchto tém potrebuje v tíme svojho advokáta 🤵. Niekoho, kto rozumie zákazníkom, je s nimi v kontakte a nebojí sa ich pýtať so začiatočníckym nastavením, aby mu nič neuniklo a efektívne vedel vyhodnotiť ich potreby.
 
Analytika 🔎, ktorý má pod palcom čísla a vie perfektne kalkulovať, počítať biznis plány, vyhodnocovať metriky a rozumie dlhodobej stratégií tvojho biznisu. 
 
A v ideálnom prípade aj technického človeka 🛠, ktorý rozumie tomu ako by produkt/služba mala fungovať po technickej stránke.


 
V Kiuub tíme sme tieto predpoklady potiahli ešte do ďalšieho rozmeru a to: 
 
4.Produkt: Ako sa na produkt pozerať, čo znamená jeho návrh, vývoj, testovanie? 
 
5.Marketing: Ako postaviť marketingovú stratégiu? Definovať zákaznícke persóny? A cez ktoré kanály náš produkt dostať k jeho cieľovke? 
 
6.Predaj:  Čo znamená UVP? Ako voliť vhodné predajné argumenty? Prečo je dôležitá psychológia? 
 

V praxi často vidíme, že veľa projektov sa na začiatku sústredí práve na technologickú časť bez vedomosti o tom, čo zákazník naozaj potrebuje. ❌

V našej praxi sa na začiatku projektu zameriavame najskôr na zákazníka a jeho problémy, následne testujeme biznis model, a keď splníme oba tieto predpoklady, hľadáme optimálne technické riešenie. ✔
 
Produkt treba nielen vymyslieť, ale ho aj dostať k zákazníkovi, preto by si mal mať okolo seba ľudí, ktorí tomu rozumejú a spoločne s ich expertízou vyskladáte mozaiku úspešného produktu/inovácie. 

 
Makači s ťahom na bránu. 🥅
 
Kde takýchto ľudí hľadať? Všade okolo seba. Doteraz sa nám osvedčilo, že najlepší adepti, ktorí dokonale spĺňajú takéto predpoklady majú zvyčajne 2 základné črty.

Podnikavý duch: už niekedy pracovali na vlastnom projekte. Chápu komplexite problematiky, pretože vedia čo obnáša, keď rozbiehate niečo vlastné. Od toho ako vybrať vhodných partnerov, predávať, vizualizovať, zastrešiť distribúciu a pod. 
 
Ťah na bránu: Komplexný pohľad treba doplniť disciplínou, dravým prístupom a pohotovými reakciami. Preto ak má váš tím skúsenosť so športom, ktorý si vyžadoval pravidelné tréningy a drinu, je to ideálny adept.

Ako Boris Valábik povedal: “Pointa dávať deti na hokej nie je v tom, aby sa z nich stali profi NHL hráči. Pointa je práve v tom, aby sa z nich stali ľudia odolní, disciplinovaní, zarputilí a zároveň tímový . Kde inde sa v dnešnej dobe sa dieťa naučí takým návykom ako v športe.”
 
 
V Kiuube má každý z 11 členov tímu nejaký vlastný side projekt, na ktorom aktívne pracuje alebo pracoval, úspešne ho dokončil alebo sa mu niečo nepodarilo a z neúspechu čerpá vycibrené know-how. 
 
Preto ak hľadáte dokonalý hokejový tím, ktorý s vami odohrá 1. Inovačnú ligu, pokojne sa u nás zastavte pozrieť na tréning. Radi vám ukážeme ako na to. 😉


 
Video-debaty #4: Kreativ Gang – Víťazi vzišli z krízy
 
Ako sú na tom po korone slovenské firmy? Vo video debatách sa s ľuďmi z biznisu pozeráme do zákulisia ich firiem. Ako člen našej newsletter komunity sa k týmto rozhovorom dostaneš exkluzívne ako prvý. ✅
 
Dnes spolu s Ľubom Šimkom debatujeme o rozbiehaní firmy tesne po kríze a aj o tom, ako pomocou “výhražných listov” získať prvých klientov. Ľubo je večný kreatívec, riaditeľ marketingovej agentúry Kreativ Gang a spolumajiteľ akadémie akčných športov Hangair. Kreativ Gang rozbiehali v roku 2011, v časoch kedy bolo tesne po kríze a všetci ich odhovárali. Dnes táto akčná marketingová agentúra seká reklamu, ktorú si zapamätáš. 
 
Ako zmenili biznis model formátom Web na leasing?

Čo má Kreativ Gang spoločné so značkami ako Disney, Groupon alebo IBM?

Ako znel claim prvej kampane Kreativ Gangu a čo im priniesol?

Aké príležitosti prinesie obdobie po korone?

 


Zapni si video a inšpiruj sa rozhovorom!

Potrebuješ pomoc? 

Našim klientom sme počas posledných týžnov pomáhali inovovať ich biznis tak, aby koronu zvládli.🧬 
Rozhodli sme sa pridať k newslettru možnosť krátkych konzultácií o krízových inováciách.
Samozrejme zadarmo.

Ak riešiš vo firme korona-tému, s ktorou sa nevieš posunúť ďalej a potreboval by si externý pohľad radi ti pomôžeme. Rezervuj si s nami krátky telefonát a pobavme sa o tom v detaile.

Dohodnime si call 📞

Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub

P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Metriky a dáta. Čo vôbec sledovať?

Kategórie
newsletter

Metriky a dáta. Čo vôbec sledovať?

Pri poslednej Zoom debate sme sa s Matejom Lančaričom bavili aj o analytike dát mobilných hier 🎮 a predikcií správania zákazníkov. Dáta majú extrémnu hodnotu a vedia výrazne pomôcť v rozhodovaní pri vývoji nových produktov a služieb. 

Ukazovateľov a metrík užitočných pre kvalifikované rozhodnutia v biznise je mnoho. My sme sa v dnešnom newslettri pozreli na 3, ktoré ti pomôžu vyhodnocovať potenciál nových ale aj fungovanie existujúcich riešení, ktoré ponúkaš.

Potenciál príjmov 🚀

Pri vývoji nového produktu alebo služby je hneď na začiatku dôležité vyjasniť si aký má trh, na ktorý cieliš celkový potenciál. Koľko je na ňom zákazníkov, ktorých môžeš svojou ponukou osloviť. Berieme do úvahy segmentáciu zákazníkov, ich množstvo, intervaly v akých produkt u teba nakupujú a jeho hodnotu. Pre lepšie pochopenie výpočtu sme si požičali ilustráciu Board of Innovation.

Zjednodušene povedané tieto čísla ti odpovedia na otázku, či  je trh pre tvoje nové riešenie dostatočne veľký a či sa ti oplatí venovať svoj čas, energiu a peniaze. 💸

Celková hodnota zákazníka v čase :

Tento ukazovateľ znázorňuje celkový príjem, ktorý môže firma očakávať od jedného zákazníka zvyčajne v priebehu jedného roka. Zohľadňuje hodnotu príjmov od jedného zákazníka a porovnáva toto číslo s predpoveďou jeho životnosti. Firmy využívajú túto metriku na identifikovanie zákazníckych segmentov, ktoré sú pre ne najhodnotnejšie. Následne tomu vedia lepšie prispôsobiť plánovanie predajných a marketingových aktivít. 📢

CLTV = Priemerná hodnota zákazníka ✖  Priemerná životnosť zákazníka
 
Vďaka celkovej hodnote zákazníka v čase vieš presnejšie predpovedať a neskôr vyhodnocovať koľko € u teba zákazník minie, ako často a aj ako dlho ti bude “verný.” Rovnako vieš určiť množstvo zdrojov, ktoré si môžeš dovoliť investovať do predaja, marketingu alebo zákazníckej podpory.  📞
 

Náklady na získanie jedného zákazníka : 

Zobrazuje náklad konverzie z potenciálneho na skutočného zákazníka. Firmy používajú túto metriku na definovanie ziskovosti, pretože porovnáva koľko peňazí míňajú na oslovenie potenciálnych zákazníkov s číslom skutočných zákazníkov, ktorých sa im podarilo získať resp. Za produkt/službu zaplatili
 
CAC = (Náklady na predaj + Náklady na marketing) / Počet nových zákazníkov 
 
Tento ukazovateľ ti teda poskytne dáta o tom, koľko ťa stojí získanie jedného zákazníka. Pomôže lepšie kalkulovať s nákladmi, ktoré potrebuješ vynaložiť na to, aby si oslovil potenciálnych zákazníkov a presvedčil ich k nákupu.  🛒
 
Ak ťa tieto metriky zaujali a chcel/a by si sa o nich pobaviť v detaile, pokojne nám napíš.
 


Video-debaty #3: SuperScale – Ako škálovať vo svete online hier?
 
Ako sú na tom po korone slovenské firmy? Vo video debatách sa s ľuďmi z biznisu pozeráme do zákulisia ich firiem. Ako člen našej newsletter komunity sa k týmto rozhovorom dostaneš exkluzívne ako prvý. 
 
Dnes spolu s Matejom Lančaričom debatujeme o svete online hier. Maťo je mobilný marketér, Director of User Acquisiton v SuperScale, kde pomáhajú herným štúdiám po celom svete dostať hry k čo najviac zákazníkom. Hry ho bavia už od čias Counter-Strike 1.6 a v gaming biznise funguje  7 rokov, z čoho takmer 5 rokov strávil v slovenskom hernom štúdiu Pixel Federation. 
 
Môžu mať priemerné hry niekoľko-miliónové tržby mesačne? Akú najväčšiu sumu minul hráč hraním online hier? V čom vidí Maťo výzvy a príležitosti? Bavili sme sa tiež o tom ako zasiahla korona virtuálny svet, prečo je herný biznis veľmi dobrá investičná príležitosť aj najväčších výzvach pri návrate do nového normálu. 


Zapni si video a inšpiruj sa rozhovorom.

Potrebuješ pomoc? 

Zavolaj nám a podelíme sa o skúsenosti, ktorými sme pomáhali počas posledných týždňov firmám adaptovať sa na aktuálnu situáciu. 🧬
Rozhodli sme sa pridať k newslettru možnosť krátkych konzultácií o krízových inováciách.
Samozrejme zadarmo.

Ak riešiš vo firme korona-tému, s ktorou sa nevieš posunúť ďalej a potreboval by si externý pohľad radi ti pomôžeme. Rezervuj si s nami krátky telefonát a pobavme sa o tom v detaile.

Dohodnime si call 📞

Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub

P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Príklady pivotov + rozhovor Jaguar Land Rover

Kategórie
newsletter

Podnikateľská vynaliezavosť

Doteraz sme sa bavili o tom ako upraviť svoj produkt alebo službu, prípadne vymyslieť nový predajný kanál v čase korona-krízy. 6 týždňov od spustenia nášho korona-newslettra sme si povedali, že je čas pozrieť sa na príklady toho, ako sa firmy prispôsobili aktuálnej situácií. Trh toho ponúkol naozaj veľa, tak sa príjemne usaďte a poďme na to: 

Freshlabels:

👗 Obliekanie korona nezastaví. Obľúbený online obchod s oblečením Freshlabels prišiel hneď s niekoľkými zaujímavými iniciatívami ako upraviť svoje fungovanie počas tohto obdobia. Podobný program online poradcov oblečenia sme videli práve v Číne, kde tento prístup pomohol zachrániť fungovanie podobnej fashion značky. Freshlabels sa určite oplatí sledovať ďalej, ich nápady sú fresh

Viac info k tomuto projektu získaš po kliknutí na jeho červený názov.

Pracuj z Hotelu CZ:

🏨 Ďalší projekt si dal za cieľ utilizovať prázdne hotelové izby a sprístupniť ich pre ľudí ktorým je na home office už dlho a potrebuju raz za čas vymeniť priestor. Častá zmena pracovného prostredia má pozitívny dopad na produktivitu, a presne na tento fenomén cieli tento projekt. Ak si v Prahe tak určite doporučujeme vyskúsať.

Viac info k tomuto projektu získaš po kliknutí na jeho červený názov.

Snežné delá EMI Controls:

❄ Nie, nepomýlili sme sa. Talianska firma ktorá vyrába riešenia na zasnežovanie lyžiarskych svahov naozaj vymyslela korona pivot svojho biznisu. Vzhľadom na potrebu dezinfekcie veľkých plôch hlavne v industriálnych priestoroch táto firma prispôsobila snežné delá na rozprašovanie dezinfekcie v interiéroch. Užitočné, hlavné pre veľké automotive fabriky ktoré v týchto týždňoch spúšťajú výrobu.

Viac info k tomuto projektu získaš po kliknutí na jeho červený názov.

Extra: Ak hľadáš ďalšiu inšpiráciu a náš výber ti nestačil, naši kamoši z Board of Innovation vytvorili zaujímavý zoznam firiem, ktoré sa prispôsobili na aktuálny stav. Možno tam nájdeš inšpiráciu aj pre svoju prácu. 😉

📽 Video-debaty #2: Ako reagujú na koronu slovenské firmy? 
(Inovačný tím Jaguar Land Rover)


Aj tento týždeň sme zisťovali ako su na tom počas korontény slovenské firmy. Ako to vyzerá v zákulisí, čo im korona vzala aj dala a čím sa u nich inšpirovať? Dnes je na programe pohľad do automotive odvetvia.

Hosťom našej 2. debaty bol Vlado Klimant, ktorý má v Nitre pod palcom JLR Innovation Lab. Tím zodpovedný za inovácie výrobných procesov pre celý koncern Jaguar Land Rover. Cieľom tohto inovačného labáku je testovanie podnetov na zefektívňovanie výroby a vývoj riešení, ktoré môžu pomôcť nielen koncernu, ale aj dodávateľom príp. iným výrobným firmám. Popri tom stíha mentorovať inovatívne projekty programu Butterfly Effect alebo korona-hackathonu Hack the Crisis.

S Vladom sme debatovali o tom, prečo home-office vo výrobe nemusí stačiť, ako využiť vo výrobných firmách blockchain a aké ambície má JLR pri vývoji nových modelov. V rozhovore zistíš ako sa v JLR Innovation Lab-e pozerajú na zber podnetov pre inovácie, testovanie a vývoj nových riešení. Dozvieš sa tiež prečo je dôležité pri globálnom uvažovaní konať lokálne a ako ovplyvní kríza konkurenciu a vznik nových partnerstiev.  🤝

Potrebuješ pomoc? 

Zavolaj nám a podelíme sa o skúsenosti, ktorými sme pomáhali počas posledných týždňov firmám adaptovať sa na aktuálnu situáciu. 🧬
Rozhodli sme sa pridať k newslettru možnosť krátkych konzultácií o krízových inováciách.
Samozrejme zadarmo.

Ak riešiš vo firme korona-tému, s ktorou sa nevieš posunúť ďalej a potreboval by si externý pohľad radi ti pomôžeme. Rezervuj si s nami krátky telefonát a pobavme sa o tom v detaile.

Dohodnime si call 📞

Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub

P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Reštart je za rohom, čo to znamená?

Kategórie
newsletter

Odložený dopyt, ako ho zvládnuť a.k.a. predplať si svoju službu?

🔄 Reštart je za rohom, čo to znamená?

Minulý týždeň dáta ukazovali prvé náznaky pozitívneho obratu, teraz výzerá že trend pokračuje.📈 V dnešnom newsletteri sa pozrieme na možné scenáre vývoja v nasledujúcich týždňoch, pobavíme sa o koncepte predpredaja a nakoniec sme si pre teba pripravili novinku
 
The Conference board načrtol niekoľko scenárov možného reštartu ekonomiky pre US. Odhady sme skúsili preložiť so situáciou v strednej Európe a vychádza nám že graf nižšie je v skutočnosti relevantnejší pre náš región ako severnú Ameriku.

Inštitút načrtol tri scenáre:

  1. May reboot: vrchol prípadov počas apríla, reštart ekonomiky počas mája
  2. Summertime V-shape: vrchol prípadov až počas mája, negatívnejší Q2 ale silnejší reštart v Q3
  3. Fall recovery: prípad “flatten the curve” so začiatkom rastu až s septembri

BCG spracovalo kvalitnú štúdiu, ktorá nám potvrdzuje že v našom regione je najvyšší čas začať sa pozerať na kroky ktoré treba robiť počas postupného ožívania ekonomiky a zaoberať sa témou odloženej spotreby. 🛒
 

Čo môžeš urobiť teraz a v nasledujúcich týždňoch?

Koncept odloženej spotreby hovorí o agregácii dopytu, ktorý nemohol byť naplnený. Sila odloženej spotreby klesá ak obmedzenia trvajú dlho, ale vzhľadom na maticu od McKinsey očakávame že zotavenie bude nasledovať scenár “May reboot” alebo “Summertime V-shape”.  Aktuálne vidíme u našich klientov dva súbory krokov ktoré odzrkadľujú súčasný vývoj. 

  1. Čo viem spraviť digitálne a na diaľku? Posledné týždne sme písali o potrebe “myslieť ako startup🚀” a hľadaní spôsobu ako upraviť biznis, propozíciu alebo spôsob dodania tak aby bol “korona-proof”. Veríme že toto je stále relevantné lebo okrem lepšieho preklenutia tohto obdobia táto aktivita môže priniesť rastovú príležitosť do budúcna.
  1. Čo viem predpredať? Pre niektoré biznisy nebolo možné nájsť dostatočnú digitálnu alebo diaľkovú náhradu a preto sme sa zamerali na obmedzenia nákladov a poctivú prípravu na reštart. Vyzerá, že ten tu už pomaličky máme a firmy ktoré sa naučili ako svoje služby predpredávať a zákazníkom alokovať čas v budúcnosti majú príležitosť vyjsť z krízy v lepšej kondícii ako ich konkurencia. 💪

Reštart je za rohom, chcem nabrať zákazky:

Z pozorovania trhu vyplýva že tvorba ceny bude mať v sebe nasledujúce mesiace novú zložku a tou je čas dodania.🕐 Všetci vieme ako vyzerá cena leteniek ak chcem letiet nasledujúci deň vs. za niekoľko mesiacov. Vzhľadom na odloženú spotrebu očakávame podobný mechanizmus aj v tradičnejších odvetviach, t.j. expres príplatok. 

Na základe skúsenosti s našimi klientmi nám dáva najväčší zmysel agregovať budúcu spotrebu a monetizovať ju už teraz. Je niekoľko spôsob ako to dosiahnúť, jednoduchý spôsob je napríklad služba www.Reservio.com. Alternatívne sa dá použiť akákoľvek iná služba ktorá umožňuje organizovať kalendár budúcej spotreby a má platobnú bránu na zrealizovanie platby vopred.

Novinka: Ako reagujú na koronu slovenské firmy?

Za takmer 40 dní korontény sme absolvovali množstvo rozhovorov s kamošmi z podnikateľského fachu. Preto nám v kontexte korony napadlo priniesť pohľad do zákulisia slovenských firiem.
Ako ich zasiahla korona?
Čo bola ich prvá reakcia?
A ako sa pripravujú na reštart?


Video-debaty Pripravení na reštart ti tak prinášajú možnosť inšpirovať sa tým, čo iným firmám fungovalo najlepšie. Keďže si v našej newsletter komunite, link na rozhovor dostaneš exkluzívne medzi prvými. ✅

Našim prvým hosťom bol Bohumil Pokštefl, CEO Kontentina ocenený v rebríčku Forbes 30 pod 30 z roku 2019. Kontentino vzniklo ako spin off reklamnej agentúry Triad Advertising. Z interného projektu vyrástlo na firmu, ktorá obsluhuje viac ako 3000 zákazníkov po celom svete. Tí používajú Kontentino na plánovanie, spoluprácu a efektívnejšie riadenie svojich kampaní. 

S Bohušom sme debatovali o tom, čo majú spoločné motorkári🏍 a inovatívne firmy. V rozhovore sa dozvieš ako si vďaka spätnej väzbe udržujú lojalitu zákazníkov. V čom korona pomohla agilite ich tímu a ako sa Kontentinu za posledné týždne podarilo zvýšiť face-to-face tréningy až 3-4 násobne.

Zapni si video a inšpiruj sa rozhovorom tu:

Potrebuješ pomoc? 

Zavolaj nám a podelíme sa o skúsenosti, ktorými sme pomáhali počas posledných týždňov firmám adaptovať sa na aktuálnu situáciu. 🧬
Rozhodli sme sa pridať k newslettru možnosť krátkych konzultácií o krízových inováciách.
Samozrejme zadarmo.

Ak riešiš vo firme korona-tému, s ktorou sa nevieš posunúť ďalej a potreboval by si externý pohľad radi ti pomôžeme. Rezervuj si s nami krátky telefonát a pobavme sa o tom v detaile.

Dohodnime si call 📞

Články, ktoré nás zaujali:


Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub
 
P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Ako transformovať firmu na dlhodobo udržateľnú?

Kategórie
newsletter

Ako transformovať firmu, aby bola dlhodobo-udržateľná?

Nič nie je staršie ako včerajší úspech a to, že ste včera vyhrali zápas ešte neznamená, že máte vo vrecku ligový pohár. 🏆 Aby si sa udržal/a vo forme treba pravidelne trénovať a zlepšovať sa. V podnikaní to platí dvojnásobne.

Potreby zákazníkov sa časom menia, na trh prichádzajú nové technológie a konkurenčné firmy ponúkajú novšie lepšie produkty. Takže ich dnešný úspech vôbec nie je zárukou dlhodobej-udržateľnosti alebo 100-ročnej úspešnej budúcnosti. Na to, aby sa tam raz dostali potrebujú inovovaťzlepšovať svoju ponuku alebo hľadať úplne nové príležitosti. 

Pokiaľ si chcú firmy udržať svoju konkurencieschopnosť, musia si zvyknúť na zmenu. Korona nás tomu učí teraz. Zmeniť sa budeme musieť všetci, spoločne. Potom ako sme sa minulý týždeň pozreli na nové trendy v zákazníckom správaní sa dnes pozrieme na firmy, ktoré si podobnou transformáciou prešli. Pre inšpiráciu a lepšiu predstavu, ako to môžeš vo svojom podnikaní uchopiť aj ty. 💪

Kým sa inšpirovať?

Konzultačná firma Innosight vytvorila metodológiu, ktorá hodnotí úsilie strategických zmien vo firmách. Cieľom bolo lepšie pochopiť prečo a ako k takýmto premenám dochádza. Vo svojej štúdií z roku 2019 prináša prehľad 20 globálnych spoločností, ktoré za poslednú dekádu prešli transformáciami s najväčším
dopadom.  🌎

Pozreli sa na spoločnosti v rebríčku S&P 500 aj Global 2000 a hodnotili 3 kategórie dát: 
 

1.Nová forma rastu: Ako sa firme darilo v tvorbe nových produktov, služieb, biznis modelov a obsadzovaní nových trhov? 
2.Repozicioning jadra: Bola firma schopná efektívne prispôsobiť svoje tradičné pole pôsobnosti zmenám a prevratným inováciám na jej trhoch? 
3.Finančné ukazovatele: Ako sa jej darilo po finančnej stránke a na akciových trhoch? 

V prvej trojke sa umiestnili dobre známe mená ako Netflix🥇, Adobe🥈 a Amazon🥉. Podrobne spracovanú štúdiu k rebríčku TOP 20 si môžeš pozrieť tu.

3 biznis transformácie, ktoré nás v Kiuub-e zaujali.✅

Netflix: Od požičovne po 167 miliónov zákazníkov.

Ešte predtým ako sa Netflix udomácnil v našich obývačkách vďaka digitálu, bol jeho biznis model postavený na požičiavaní DVDčiek 💿 a ich rozposielaní poštou svojim zákazníkom. Blockbuster🎫, toho času najvačšia sieť DVD požičovní nezachytila trend “on-demand” a dnes je Netflix lídrom vo svete streamovania video-obsahu a vlastnej produkcie. On-demand ostalo, Netflix to len šikovne pretransformoval do digitálu, ked bola technológia dostatočne rozšírená.
V roku 2012 vstúpil do sveta produkcie prvým seriálom “Lilyhammer.” Rok 2013 ich seriálom vystrelil “House of Cards” medzi popredných producentov vlastných formátov. A v roku 2019 už žali úspechy filmovými oceneniami. 🎥

Nokia: Za 150 rokov prežila nejednu pandémiu.

Druhým zaujímavým príkladom je Nokia, firma ktorú väčšina ľudí pozná ako úspešného výrobcu v ére “hlúpych” telefónov. Nokia si vo svojej vyše 150 ročnej histórii prešla transformaciou niekoľkokrát. Začali ako výrobcovia toaletného papiera, neskôr pneumatík a aj mobilných telefónov
Áno, Nokia je stále tu a vo svojej najnovšej reinkarnácií sa sústreďuje na budovanie telekomunikačnej infraštruktúry📡. Odporúčame inšpirovať sa portfóliom firiem, ktoré dnes patria pod túto značku.

NIKE: Ako si otvorením digitálu udržať výsledky z minulého roka? 

Poslednú značku nášho výberu vnímame v aktuálnom “korona-kontexte.” NIKE generuje veľkú časť svojho biznisu v Číne, kde nám ukazuje úspešný príklad toho ako bojovať so zatváraním obchodov transformáciou do digitálneho sveta.

Firmu pandémia zastihla hned po výmene globálneho CEO a začala masívnym zatváraním prevádzok v kontinentálnej Číne, HongKongu a na Taiwane. NIKE sa podarilo spraviť niekoľko šikovných trikov ako sa s touto situáciou popasovať:Tovar smerujúci do obchodov presmerovala do skladov ktoré obsluhujú e-commerce predajné kanály.📦Prostredníctvom svojich digitálnych aplikácií začala propagovať domáce cvičenia a prizvukovala potrebu ostať doma.🏠Prémiové časti appky ponúka ľuďom zadarmo na 90 dní a rozšírila portfólio domácich cvičení produkciou nového obsahu.🤸‍♂️Podľa projekcií NIKE by mala firma dosiahnut podobný kvartálny výsledok ako minulý rok, čo by potvrdilo úspech daných stratégií. Vzhľadom na fakt že kontinentálna Čína je v pandémii o niekoľko týždňov pred západnými krajinami má NIKE jedinečnú príležitosť replikovať fungujúce strategie ďalej.

Posledný príklad spoločnosti NIKE nás smeruje k pozitívnemu javu ktorý sa udial včera. Slovensko ako 9. krajina v Európe prvýkrát od vypuknutia pandémie dosiahla vyšší denný počet vyliečených pacientov ako nových prípadov. Fakt, ktorý môže naznačovať blízkosť vrcholu pandémie a tým aj prinášať potrebu zamýšľať sa nad témou “odloženej spotreby,” na ktorú sa pozrieme budúci týždeň.

Potrebujeme pomoc: Hľadáme slovenské príklady 🆘
Keďže sa nám za tých pár týždňov sformovala celkom početná komunita, chceme ťa pozvať podeliť sa o svoje skúsenosti aj s ostatnými do debaty na náš Linkedin.

Ako vnímaš transformáciu? Čo plánuješ vo svojej firme zmeniť? Ktoré príklady prispôsobenia biznisu na dnešný stav ťa zaujali? Podeľ sa s nami o ne komentároch. 👇

Zapoj sa do debaty!
Myslím to vážne. Fakt sa pozri, či nemôžeš niečím prispieť do debaty. 

Ak chceš o niektorej téme s nami podiskutovať, napíš nám kedykoľvek 👉 sem 👈.

Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub

P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Kam ide puk zákazníckeho správania?

Zdroje:

Kategórie
newsletter

Kam ide puk zákazníckeho správania?

Tak ako to šlo s prieskumom trhu? Zistil/a si kde sú tvoji zákazníci? Ako im môžeš dnes pomôcť? My sme sa tento týždeň pozreli na to, ako sa správanie zákazníkov zmení po návrate do “normálu.” 
 
Ekonomika už nebude ako predtým. Život na aký sme boli zvyknutí bude úplne iný. Spôsob akým pracujeme, nakupujeme alebo trávime voľný čas sa celkom zmení. Ako? Na to sa pozrieme v kontextetzv. bezkontaktnej ekonomiky.


Bezkontaktná ekonomika 💳

Bezkontaktná ekonomika je založená na obmedzenom alebo žiadnom kontakte s ľuďmi. Vzhľadom na bezpečnosť a zdravie hľadajú zákazníci aj firmy bezkontaktné spôsoby dodávania produktov a služieb. 
 
Konkrétne príklady, ktoré sme si pred pár týždňami nevedeli resp. nepotrebovali predstavovať sú dnes viac ako len samozrejmé. Nákupy v kamenných obchodoch sa vďaka kuriérskym službám 🚚 transformovali na bezkontaktnú formu. Množstvo podujatí, na ktorých sme sa fyzicky zvykli stretávať a inšpirovať navzájom dnes beží plne online: koncerty, webináre, workshopy a dokonca aj hackathony. A bezkontaktné platby nám v tom všetkom zabezpečili úplný komfort

Ako sa zmení správanie zákazníkov po reštarte?

Na fungovanie zákazníkov budú mať vplyv 2 faktory: pravidlá a nové návyky. Pravidlá z pohľadu štátu ako napríklad obmedzenie verejných podujatí, cestovania, zvýšené nároky na hygienu 🚿 alebo ochrana zraniteľných skupín obyvateľstva. 👴🧓

Na druhej strane nové návyky a vzory správania sa ako práca z domu, prístup k početnejším e-commerce riešeniam a logistike, alebo e-health. Ako ľudia tak aj firmy objavujú pozitíva nových spôsobov práce a života, ktoré konfrontujú tradičné spôsoby fungovania v biznise aj životnom štýle. 
 
Board of Innovation definoval vo svojom reporte “Shifts in the Low Touch Economy” 10 zmien v ľudskom správaní. Vybrali sme 5, ktoré môžu priniesť príležitosti v nadchádzajúcich mesiacoch: 

  • Poškodená dôvera v hygienu ľudí a produktov: S koronavírusom sa ľudia aj firmy viac zaujímajú o produkty a ľudí s ktorými interagujú. To môže viesť k redizajnu obalov, zdieľaniu osobných zdravotných dát, novým formátom v retaile ale aj HORECA segmente s novými doplnkami služieb zameranými na vyššiu úroveň hygieny. 🧼
  • Obmedzenie cestovania✈: Cestovanie a globálny turizmus patrí medzi najviac koronou zasiahnuté odvetvia. Zákazníci vnímajú cestovanie ako riziko, čoho následkom môžeme očakávať vznik nových konceptov lokálneho turizmu, kedy budú vzdialené a vidiecke destinácie s menším množstvom turistov luxusom. 
  • Prispôsobenie podmienok pre prácu z domu: Odkedy množstvo firiem prešlo na plne digitálne fungovanie, naše domácnosti dostali úplne nový rozmer. Trávime v nich takmer 100% nášho času. Z dlhodobého hľadiska si práca z domu bude vyžadovať kvalitnejšiu technológiu ako napríklad lepšiu úroveň video/audio pripojenia🎙, ale aj komfort čo je priestor pre interiérový dizajn a nábytkársky priemysel.
  • Bezprecedentná úroveň nezamestnanosti: Súčasná situácia sa nevyhnutne dotkne aj zamestnanosti a zmeny pracovného zamerania mnohých ľudí. Potreba digitálnych zručností dostala úplne nový rozmer. A príležitosť spočíva napríklad vo vzdialených formách rekvalifikácie a vzdelávania. 📕
  • Doručovanie všetkého: 100% offline fungovanie mnohých obchodov a služieb doteraz nebude udržateľné, preto budú odkázaní na špecializované doručovateľské riešenia. Už dnes fungujú súčasní hráči na trhu na plné obrátky, preto očakávame vznik nových hráčov a pokročilejších inovácií v kuriérskom segmente. 🚚

Čo nám v štúdiu funguje ked sa dnes pozeráme na firmy našich klientov? 
 
Naši kamaráti z Board of Innovation rovnako pripravili prehľadnú predlohu na analýzu sily situácie spojenej s koronou a dopadu na tvoju organizáciu. Pri pohľade na túto tabuľku je zaujímavé rozmýšľať nad silou odloženej spotreby. Skús sa na to na chvíľu pozrieť:

  • Pamätáš si ako sme ťa v minulom newsletteri vyzvali na skúmanie zmenených potrieb zákazníkov? Podarilo sa?
  • 💡Teraz skús vytvoriť niekoľko scenárov vývoja v tvojom odvetví podľa tabuľky vyššie a na základe zistení od zákazníkov skús vymyslieť spôsoby ako upraviť propozíciu:
    • Pri tvorbe riešení rozdeľuj medzi úpravou ktorá sa dá spraviť teraz vs. zmenou do obdobia po korone.
    • Najdôležitejšie aspekty ostávajú zákazník, pridaná hodnota a spôsob dodania produktu alebo služby.
  • V našom štúdiu pre väčšinu klientov očakávame scenár v tvare písmena V alebo v horšom prípade U a preto sa v projektoch snažíme hľadať spôsob ako posilniť propozíciu firiem so zameraním na reštart a vyrovnanie sa s odloženou spotrebou.

✅Články ktoré nás zaujali:

  • Restarting New Yorks economy” prináša pohľad na “nový” spôsob života ktorý nás čaká v období tesne po vrchole pandemie keď sa svet začne znova rozbiehať.
  • Restarting it is harder” prináša zaujímavé poznatky z Číny ktoré sa dejú teraz vo fáze pomalého rozbehu ekonomiky.
  • Stop being productive” ponúka ľudský pohľad na dnešnú potrebu neustále zvyšovať produktivitu (aj počas korony) a prečo to možno neni najlepší mindset.

Ak chceš o niektorej téme s nami podiskutovať, napíš nám kedykoľvek 👉 sem 👈.
 
Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub
 
P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Kde sú moji zákazníci a ako im viem pomôcť?

Zdroje:

Kategórie
newsletter

Kde sú dnes moji zákazníci a ako im viem pomôcť?

Spomalenie a výpadok dopytu po produktoch a službách vyvolaný koronou so sebou priniesol vlnu extrémnej neistoty. Hľadali sme paralelu firiem, ktoré v podobnej neistote fungujú dlhodobo a mohol by si si od nich zobrať príklad. 

Dokonalý príklad – startupy 🚀. Hľadajú zaujímavé problémy zákazníkov, ktoré by mohli vyriešiť a rýchlo reagujú na spätnú väzbu. Snažia sa vyriešiť tú správnu príležitosť, nájsť dostatočne veľký dopyt a čo najrýchlejšie obslúžiť potenciálnych zákazníkov. 

V tomto ich neustálom švungu sú podstatné 2 veci:
product-market fit achannel discovery. Teda vytvoriť tú správnu ponuku a ako zabezpečiť, aby sa dostala k svojmu zákazníkovi.

Čo je najčastejší kameň úrazu startupov? 📉¹

Hlavnou pridanou hodnotou firiem je ich schopnosť riešiť konkrétne problémy svojich zákazníkov. CB Insights v štúdií startupov, ktoré skrachovali, identifikoval 20 najčastejších dôvodov, ktoré ku krachu viedli. Dôvod číslo 1? Neriešili skutočné potreby svojich zákazníkov, chýbal im product-market fit. 🧩

Product-market fit je stav, kedy konkrétny produkt alebo služba uspokojí silný trhový dopyt. Dôležité je preto zaoberať sa nielen riešením zaujímavých problémov, ale predovšetkým tých, ktoré riešia problémy a potreby trhu.
 42% novovznikajúcich firiem v USA zlyhalo práve na tomto. 

Korona vyvolala výnimočný stav. Firmy, po ktorých produktoch a službách bol dlhodobo priam automatický dopyt – služby, maloobchod a pod. nielenže stratili svoj product-market fit. V podstate nemajú ako alebo kde svoje produkty a služby ponúkať. Zmenili sa potreby zákazníkov, ktorí svoju bežnú spotrebu odkladajú na neskôr a agregujú dopyt na čas, keď všetko pominie

Ako nájsť svoj vlastný product-market fit nanovo?²

📞 Komunikujte so svojimi zákazníkmi a urobte si prieskum trhu, odznova. Práve prieskum trhu je kľúčový pri spúšťaní nových služieb alebo zlepšovaní tých existujúcich. V dnešnej situácií je to nevyhnutnosť pre každého, kto sa chce udržať a nájsť v tejto kríze príležitosť, vďaka ktorej ju prekoná. 

Dobrý prieskum trhu vám pomôže pochopiť návyky a potreby vašich súčasných aj potenciálnych zákazníkov, stav odvetvia aj ponuku konkurencie.

Plní tieto základné role:

  • identifikovanie trendov na trhu, áno korona 🧬
  • spätná väzba zákazníkov a pochopenie ich aktualizovaných potrieb 
  • nápady pre vývoj nových produktov alebo spôsobu ako dodať túto službu
  • čo robí konkurencia
  • pomoc s upravením cenovej politiky

V tejto situácií je extrémne dôležité pochopenie vašich zákazníkov, preto si zodpovedajte nasledujúce otázky:

  • Kto sú vaši zákazníci? Sú stále rovnakí ako pred koronou?
  • Čo sú ich potreby dnes? Čo ich obmedzuje a čoho sa boja?
  • Akú hodnotu im vieme ponúknuť, aby sme ich získali? 
  • Ako by táto hodnota mala byť doručená? 🚁

Čo robiť ak product-market fit kvôli korone expiroval?³

Dáta o zmene spotrebiteľského správania ukazujú, že trendy budú smerovať viac k e-commerce riešeniam, bezkontaktnému doručovaniu, plánovaniu spotreby a online fungovaniu. 💻

Nielsen definoval šesť kľúčových fáz správania zákazníkov, ktoré priamo súvisia s obavami týkajúcimi sa pandémie koronavírusu. Od pôvodného nárastu záujmu o produkty, ktoré súvisia so zdravím a jeho ochranou. Cez tvorbu zásob a vrcholu návštev kamenných obchodov. Až po zvýšený záujem o online nakupovanie.

✅Čo nám v štúdiu funguje počas korony:

  • Pravidelne (2x do týždňa) brainstormujeme výzvy a nápady na úpravu firemnej propozície. Snažíme sa rozobrať každý aspekt biznisu, od potrieb zákazníkov, cez spôsob robenia biznis developmentu až po najoptimálnejší spôsob udržovania kontaktov so zákazníkmi.
    Ak chceš zmapovať fungovanie celej firmy alebo oddelenia, vyskúšaj Business Model Canvas.💡
  • Nástoje na projektové riadenie používame ešte intenzívnejšie ako predtým. Napriek tomu že sa snažíme častejsie interagovať online naprieč firmou, vidíme že v čase korony je kľúčové mať dobre rozdelené úlohy a zodpovednosti. Dávnejšie sme začali používať nástroj Monday.com ktorý teraz využívame asi na 110%.

Články ktoré nás zaujali:

Ak chceš o niektorej téme s nami podiskutovať, napíš nám kedykoľvek 👉 sem 👈.
 
Vidíme sa budúci utorok! 🙂
Tím Kiuub
 
P.S.: Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdieľaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.

Pozri si náš predchádzajúci príspevok: Bude to bolieť, ale zvládneme to!

Zdroje:
1 – kameň úrazu startupov
2 – product market fit
3 – čo ak product market fit expiroval

Kategórie
newsletter

Bude to bolieť, ale zvládneme to!

Všade sa skloňuje home-office, remote práca, no kamenné prevádzky zatvárajú. Pribúda viac neistoty a ty sa pýtaš, čo sa s tým vlastne dá robiť? Poďme sa na to spolu pozrieť.

Čínsky index ekonomickej aktivity každoročne pred oslavami Čínskeho Nového roka spomaľuje, no následne rastie nad hodnoty zo začiatku januára. Vzhľadom na karanténu Wuhanu je tento rok zhruba o 40% nižšie ako je bežné. 8 týždňov od zavedenia opatrení tento index rastie iba mierne.

Karanténa vo Wu-hane sa skončila včera, trvala presne 2 mesiace. To nám ukazuje hrubý odhad toho ako dlho situácia môže trvať. U nás platia prísne opatrenia 2 týždne, čiže je čas prispôsobiť sa a počítať s horšou variantou – možno nás to na konci príjemne prekvapí.
Počas týždňa sme preštudovali mnoho textov a komunikovali s viacerými ľudmi z Číny z čoho nám vzišli dve konkrétne rady.

✅Čo fungovalo a dá sa aplikovať ihneď:
1. Adaptívne plánovanie
Pravdepodobne aj tvoj ročný plán kontaktom s koronou utrpel. Preto je čas prejsť na krátkodobé a adaptívne plánovanie. Predstav si to ako situáciu, keď cestuješ lietadlom a prestupuješ na malom letisku. Prílet, čas v termináli, odlet – priamočiary proces s malým množstvom variabilných premenných.
Tentokrát ale pristávame na omnoho väčšom letisku, s množstvom terminálov a čas ďalšieho odletu zatiaľ nie je známy. Plán prestúpiť je rovnaký, len ho treba prispôsobiť danému prostrediu a komplexite.
Ako na to❓

  • Naplánuj si aspoň 1 strategický call za týždeň. Napríklad počas pondele (nedeľa večer) na utriedenie víkendových myšlienok a následne v piatok s reflexiou z celého týždňa.
  • Zriaď si dokument na zber nápadov naprieč celou firmou a tímom. Pri adaptívnom plánovaní je extrémne dôležité zapojenie všetkých úrovní firmy.
  • Otázky ku callu:
    • Ktoré nevyhnutné operatívne úlohy musíš splniť a ktoré už nemajú prioritu?
    • Akú spätnú väzbu dostáváš od zákazníkov? Ako im môžeš pomôcť?
    • Čo s tým v rámci tímových/firemných kapacít vieš urobiť?

2. Prealokovanie nadbytočnej kapacity v tíme alebo firme 🔁
Podľa slov našich kamošov v Číne bolo už od začiatku vidieť, kto má ambíciu popasovať sa s meniacim sa prostredím biznisu. Reštaurácie a iné malé podniky nevedeli pokračovať vo svojom každo-dennom biznise a namiesto prepúšťania vymýšlali kam presunúť zdroje (Čínska vláda poskytla biznisom platbu odvodov na 3 mesiace).
Hlavné cesty boli dve. Alokovanie ľudí na prípravu na reštart ekonomiky, druhý prúd smeroval k zdieľaniu pracovnej sily naprieč biznismi ktoré to teraz akútne potrebuju (šoféri na rozvoz, príprava jedla, balenie zásielok).
Aké sú možnosti❓

  • Brainstorming na tému: Akú hodnotu vieme dodať zákazníkovi “na diaľku” alebo “donáškou”?
  • Úprava propozície biznisu: Svojpomocne alebo s iným tímom/firmou?
  • Crowdsourcing nápadov vo firme/tíme. Dajte kolegom šancu vymyslieť návrhy na riešenie situácie, pravdepodobne aj tak sedia doma a premýšľajú. V 2008 to použilo BIDMC a fungovalo to.

Princípy výberu:

  • Najlepšie hodnotenie získajú nápady ktoré znamenajú pokračovanie predaja a dodávanie produktu alebo služby.
  • Riešenia na druhej priečke znamenajú alokovanie zdrojov na dlhodobé projekty ktoré nie sú kapitálovo intenzívne, ale budú znamenať lepšiu pozíciu ked to “prehrmí.”
  • Na treťom mieste sú riešenia ako napríklad skrátené pracovné úväzky, požičiavanie si pracovnej sily, znižovanie platu a sabbaticals.

Vládna podpora je pravdepodobne na ceste, preto ak nič nezafungovalo tak pozorne kalkuluj svoju cash runway💸, sleduj opatrenia vlády vzhľadom na pomoc firmám a nezabudni na to, že vo Wuhane začala ekonomická aktivita pomaly rásť zhruba po 6 týždňoch od začiatku karantény.
🛠Nástroje na koniec:

  • Ak si malá firma alebo živnostník jednoznačne využi vychytávku z dielne chalanov zo Studia Echt (shoutout!) 👉smesvami.sk👈
  • Ak si manažér alebo vedúci pracovník skús v rámci brainstormingu rizík v dodávateľskom reťazci aplikáciu  👉Miro 👈, v kombinácií s google meet/skype/zoom je to výborny homeoffice brainstormingový koktejl. My ju používame takto:
  • Ak chceš o niektorej téme podebatiť viac, napíš nám kedykoľvek 👉sem👈.Vidíme sa budúci utorok! 🙂
    Tím Kiuub

    P.S.:
     Považuješ náš newsletter za zmysluplný? Budeme vďační ak ho prezdielaš alebo odporučíš ľuďom, pre ktorých bude mať pridanú hodnotu.
    Referencie:
    Graf